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    2017销售人员年终总结以及2017工作计划

    发帖时间:2017-02-04 14:34 , 经典网 | 0条回复,1920次阅读
    2017销售人员年终总结以及2017工作计划

    光阴似箭,岁月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的2016年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的2017年。下面是小编整理的2016销售人员年终总结以及2017工作计划,欢迎阅读!

    2016销售人员年终总结以及2017工作计划一2016年有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上?#28799;?#19981;足,但是我相信加入xx博物馆是正确的,我?#27426;?#20250;拥有更美好的明天。

    一、年度工作总结

    1、销售工作总结、分析

    1)入职感言。在销售岗位?#24076;以?#25509;触文物销售时,对文物知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在有些资料上了解的、所以有时候在销售中遇到很多?#27426;?#30340;。正因?#20197;?#36164;料上懂的了很多、在工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以在这几个月里我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说在这学习中得到了很多。

    2)职业心态的调整

    销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多~那么我和别人?#30830;?#21153;。

    3)自己工作中的不足:

    在销售工作中?#28799;?#24613;于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

    二、第三季度的工作开展

    公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

    首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

    第二,业务上:了解更多的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季?#30830;?#19968;翻。

    第三,意识上:无论在销售还是知识都要学习,摒弃自私、强势、懒惰的性情,?#27809;?#26497;向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上?#23613;?#26379;友、同事更加融洽的相处;

    最后我希望今后公司的业绩更加辉煌!

    2016销售人员年终总结以及2017工作计划二开拓市场,?#38405;?#29408;抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结

    一、2xx-x年销售情况

    2xx-x年我们公司在?#26412;?#19978;海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有?#27426;?#30340;知名度,国内外的客户对我们的产?#33539;?#26377;了?#27426;?#30340;认识和了解。2008年度?#20064;?#32473;销售部定下****万元的销售额,我们销售?#23458;?#25104;了全年累计销售总额****万元,产销率95%,货款回收率 98%。

    二、加强业务培训,提高综合素质。

    产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,?#19978;?#32780;知。建立一支能征善战的高素质的销售?#28216;?#23545;完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器?#20445;?#26412;着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性?#20174;?#20986;来。我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须?#38047;?#32844;业道德。?#20064;?#26159;率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自?#20197;?#20540;。2008年我学习了iso内?#21487;?#26680;培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分?#23548;?#20854;显示效果是满意的。

    三、构建营销网络,培育销售典型。

    麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售?#38382;?#30340;好?#21040;?#30452;接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

    四、关注行业动态,把握市场信息。

    随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售?#23458;?#36807;市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方?#25509;?#36884;径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂?#19994;?#26696;,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

    五、再接再厉,迎接新的挑战。

    回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,?#27426;?#35201;在2xx-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 2009年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

    福牛迎?#28023;?#31069;我们xx-xx科技有限公司在2xx-x年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。

    2016销售人员年终总结以及2017工作计划三光阴似箭,岁月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的2016年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的2017年。

    一转眼,来到xx安全门分公司也快半年了,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,在过去的这5个多月来,首先我要提到x总和欧经理,首先感?#36745;?#24635;给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促,在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上相互鼓励和配?#24076;?#20182;们所有人都有值得我学习的地方,我从他们身上学到不少知识,让自己更加成熟。5个月里?#27426;?#19982;公司业务模式进?#24515;ズ希?#25105;为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了,一个销售人员的知识面,社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

    这半年以来,我先后到过?#24189;稀?#36149;州两个省出差。不同的区域、不同的销售情况,经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观,尤其是近段时间、就好比贵州,5月份之前的销售额都是排名第一的,而后、10月份的销售额还不到1万,这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大,之所以会出?#32456;?#26679;销售额这么大差别、存在一些客观因素,其根本原因有以下几点:

    1、?#22987;?#26041;面,质量保证。

    在我们业务员销售过程中,对经销商打保?#20445;?#20445;证产?#20998;?#37327;。把产品吹的天花乱坠,客户动心了,下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装,看到的却是门板凹凸不平、甚至?#25512;?#25481;色等等,这样公司就只赚那几个样板的的利润,而没有回头单。就做死了一个客户,做死客户容易、开发客户难啊 。

    但毕竟这类问题还是比较少,公司这么大、客户这么多,?#22987;?#25235;质量方面,难免会?#26032;?#32593;之鱼,而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户,久而久之,小问题变成大问题。

    我觉得质量和生产应该分成2个部?#29275;?#32780;不是?#22987;?#21548;生产厂长的。产品不合格,?#22987;?#37096;门说不许出货就不许出货。2个部门互相牵扯,这些漏网之鱼会大大减少。

    2、售后服务。

    在外面出差以来,其他门公司客户?#20174;?#30456;同的问题,就是经销商?#20174;?#25110;反馈某某产品什?#35789;裁次?#39064;,却得不到满意的答复。经销商肯定是碰到了自己解决?#27426;?#30340;事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。离公司这么远,公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话,只能把门给退回来,而退回厂家,经销商又嫌麻?#24120;?#32780;且经销商给客户的交货期又不能?#35789;薄?#36825;样经销商就对我们xx有点心寒。

    我觉得公司售后服务这一块应该重视起来,有时候经销商个人解决不了的时候,公司可以出钱给他维修,或者在货款?#24576;?#36807;长期定金时可以先给客户发?#29275;?#19981;影响经销商装门的日期,总之,舍小家为大家,以大局为重。把售后服务做到位。

    3、新颖的产品。

    公司要发展,就要有创新。目前公司产品的定位,以及针对的市场,是国内中高档市场。在许多建材市场里的中高档产品,其中不乏大品牌,高质量、另类的产品,也就是说xx安全门在中高档市场的位置很?#38480;危瑇x也是大品牌,可说实话在当地很多小品牌?#24049;?#20986;名,门市场竞争激烈,我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。

    xx安全门公司成立也一年多了,各方面条件也成熟了,公司应大胆的创新,敢于挑战和研究更高更深的技术。开发市场上没有的产品,占领国内安全门的市场,乃至垄断。

    企业要发展,就要有创新。xx公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容?#31069;?#20294;创新是永无止境的,下面本人不才,为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。

    1、 出台一套系统的业务管理制度和办法

    首先、出台“管人”的《营销部业务人员?#24049;?#21150;法》,对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

    其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、?#30860;ァ?#20248;惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化,做到“事事有要求,事事有标准”。

    第三,形成“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中简单分布工作,每周六下午召开例会,及时?#39029;?#24037;作中存在的问题,并调整销售策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大提高工作效率。

    2、 确保一系列?#20998;?#22312;重点客户的区域的?#21152;新?/p>

    目前,销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因按照其客户带来的利润和对公司的?#39029;?#24230;,制定相应的销售政策;如促销、?#36947;?#31561;。而公司生产部?#28799;?#20570;好大量库存,确保经销商能随时买到公司产品,而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。

    3、 产品要有创新、思路跟着市场走。

    现在的国内市场上、门业竞争激烈,新颖的款式、花样百出的花?#21361;?#38470;陆续续的出现在市场上。现我安全门公司?#28799;?9款款式,这19款款式虽然有些是新款,殊不知、有些款式在市场上早已淘汰,或过时。消费者更?#38750;?#19982;压花面积大,跟别人不一样的另类的产品。乃?#20102;?#20844;司目前l012大锁,在市场上这?#27490;?#38108;色大拉手和双环锁体已经很普通了,很多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁,就显?#24576;?#36149;的理由来了。所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢?

    公司应根据市场的情况来规划产品,企业只有?#27426;?#30340;创新、才有?#27426;?#30340;销路,xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌,钢木门发展的时候、市场上门业少,而?#20197;誆欢?#30340;创新下、走到今天这一步。我们安全门?#28799;?#35813;大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走,而是市场跟着我们的产品走。

    新的一年快到了,在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。

    一、 产?#20998;?#35782;方面:要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点,规格型号(包括?#32844;?#21644;产品等),生产周期,付货时间,了解安全门的安装方法,保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。

    二、 客户需求方面:了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

    三、 市场知识方面:了解安全门市场的动向和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场分析。

    四、 专业知识方面:进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂?#20197;?#26032;的一年里的设计思维,?#21592;?#36319;着市场创新的步伐走。

    五、 服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节、?#24863;摹?#35748;真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

    六、 出差:我管辖的区域有贵州、?#24189;稀?#35199;藏、吉林,现初步的对这些区域作明年的计划。

    1、 贵州省:贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访,督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。

    2、 ?#24189;?#30465;:?#24189;?#36825;个地方潜在的市场还是很丰富的,只是由于第一次出差就是去?#24189;稀?#20063;是第一次接触业务,经验不足,所有?#24189;?#20170;年也没什么成绩。在?#24189;?#36208;了一圈后,精神收获颇丰。今年公司开发了几款工程?#29275;?#20877;加上自己的努力,相信xx安全门在?#24189;?#20250;有所地位的。

    3、 吉林:吉?#32456;?#20010;省比较偏远、所以到目前为止连一家xx安全门也没有,只有几十家钢木门。明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下100套库存,一个省那么大、安全门成立到目前为止都没卖过几套门。如果有个本地人做总代理的?#21834;?#25110;许可以打破这?#24535;?#38754;。

    4、 西藏:西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不上发达。在西藏钢木门客户只有3个,安全门只有1个。明年在西藏主推便宜?#29275;?#21482;要有人想做安全?#29275;?#19981;管下多少门、都可以把总代理给他。

    自己工作中的不足、业务经验不?#29615;?#23500;,业务员的韧?#38405;?#21147;和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中?#27426;?#30340;?#23548;?#21644;总结,并积极学习,请教老业务员知识,尽快提高自己的销售技能。

    业务开展方面:

    公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的业务员,首先要调整自己理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司发展当中,才能更加有条不絮的展开工作。

    第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想,经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

    第二,业务上 :了解客户的资料、挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争明年的销量比今年翻一翻。

    第三,意识上:无论在安全门销售还是安全门生产工作知识的学习?#24076;?#25682;弃自私、强势、懒惰的性情,?#27809;?#26497;向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。

    在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的?#27605;?在处理日常工作和事务?#24076;?#20197;公司利益为出发点,服从领?#21450;才牛?#20026;明天公司建设的更加美好而努力。我相信,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励、一起加油!

    以上总结也是一份感言,不妥之处望领导指教,谢谢指导!

    2016销售人员年终总结以及2017工作计划

    上海快3
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